為什麼寫這篇文章

從台灣來到墨爾本工作也已經六個多月了,這段期間除了自己海投履歷爭取面試機會之外,其實也在獵人頭的幫助下,得到了幾份工作機會。但事實上,我從來沒有預料到能夠透過獵人頭找到當地工作,甚至從第三份工作開始,到現在即將邁入第五份,全部都是經由獵人頭的媒合,如果真要說這段海外工作的經歷裡,哪些部份和我預期的反差最大,獵人頭給予我的幫助肯定是會被列在清單裡。

有鑒於未來自己仍然有轉職的可能性,所以希望將目前與獵人頭交涉的經驗,做個詳盡的整理,一方面提醒自己在交涉時有哪些細節可以注意,另一方面也期望透過文章,讓其他對墨爾本當地工作有興趣的朋友做個參考。

 

獵人頭是什麼!?聽起來很嚇人

簡單來說,獵人頭(Head Hunter)就是接受業主的委託,尋找目前市場上適合的人才並且提交他們覺得最適合的人選,業主收到獵人頭的推薦名單後會進行評估,如果ok就安排面試,並且通知是否錄取,而整個過程裡獵人頭就負責聯繫雙方,溝通各項細節,一旦確定錄取後,獵人頭便能夠從業主那方獲得一筆佣金。

獵人頭的工作性質就像是經紀人,在求職者和雇主兩邊進行協商溝通,促合雙方。當然以目的性質來看,求職者和獵人頭是站在同一陣線上的,因為只有成功把你推銷出去,他才有佣金可抽,另一方面,專業的獵人頭基本上必須具備有一定審慎把關的能力,畢竟以雇主的立場,如果委託的獵人頭,三番兩次地介紹一些明顯不適任的人,信用大打折扣便很難持續在這個行業立足。

以我目前所在的墨爾本來說,當地人力仲介公司(Recruitment Agency)發展得非常成熟,規模有大有小,甚至會有公司是專門負責尋找特定領域的人才,各個公司間也會有自己一套標準的作業流程,通常他們會先和你電話聯繫,詢問你的簽證狀況,以及希望尋找什麼樣的公司和職位,有些公司會請你先完成線上程式碼的測試,以便日後提供給雇主作為參考(如果不小心成績太差,他們還會耐心地請你重測一遍),有些則會希望儘速約時間面談,針對你以往的工作經驗和技能給予適合的建議和方向。

 

我適合找獵人頭嗎?

首先,簽證的狀況對獵人頭來說是至關重要的,如果求職者在簽證上會讓雇主需要付出額外的成本和手續,基本上獵人頭就直接婉拒了,原因無它,因為這樣的人不好賣,持有澳洲合法工作簽證的求職者,才是他們的理想人選。所以如果是學生簽,甚至是觀光簽,其實都很難受到青睞,前者必須受到兩週合計40小時工作時間的規範,後者則是連工作權利都沒有。

相較之下,打工旅遊簽證算是一個不錯的折衷方案,雖然只有為期一年,但畢竟還是合法的工作簽證,同時有鑒於當地的短期約聘工作機會非常多,是一個非常值得嘗試的方式。

 

獵人頭能給予哪些幫助?

1. 資訊面

一般來說,獵人頭因為長期從事人力資源相關行業,對於這個領域基本上具有一定的敏銳度,剛到新環境人生地不熟的我們,其實可以從他們身上挖到非常多實用的資訊,比如自己的專長適合哪些領域的公司,或是想找的職缺多半會有什麼樣的要求,一方面藉由獵人頭的建議來調整尋找工作的方向,另一方面也可以針對自己的年資和經歷,請獵人頭協助評估薪資行情,心裡有個底也能避免日後對雇主開出遠低於市場的價格。

2. 工作機會

墨爾本當地具有一定規模的公司,基本上都是透過獵人頭來尋找人才,所以很多工作機會還沒Po到網站,其實就已經找到人了,因此和獵人頭保持密切聯繫是很重要的,尤其手機白天一定要隨時保持暢通(誤)。

這麼說或許有點誇張,但我的經驗告訴我,有時候求職者能得到那份工作,很多時候是因為獵人頭已經幫你打點好很多細節了,甚至說該次的媒合成功是建立在獵人頭和主管彼此的信任關係也不為過,透過長期合作,獵人頭瞭解該公司的狀況,知道該主管需要什麼樣的人才,皆由這些眉角,推薦適合人選。

3. 與雇主的溝通困擾

如同我先前所提到的,獵人頭就像是我們的經紀人,很多細節我們都可以透過他們來向雇主溝通,尤其是大家最關心卻又最不好意思開口詢問的薪資問題,在獵人頭面前都可以坦然地說出自己內心期許或者更高的數目,再由他們去和雇主談,比起一般和老闆或主管直接面對面談薪,面對獵人頭是比較能暢所欲言。另外像是突然要改到職的日期,或者臨時有計畫要提前結束該次約聘,其實都可以透過獵人頭傳達。少了以往那種下對上的溝通壓力,其實真的減少了很多不必要的負擔。

4. 加班費

其實這也可以歸納在前一項之中,但在這裏特地提出來主要是因為,透過獵人頭向公司申報加班費真的太太太方便了。只要工作是透過獵人頭所轉介,那麼薪水就會是由仲介公司根據當週你所填寫的時數表向雇主進行申請,所以你在每天工作結束後,必須要填寫兩份時數表,一份是雇主公司內部的,另外一份是仲介公司自己的,以便於結算日對照。而只要當日有任何的加班,絕對可以放心地填寫下去,剩下的全部交由獵人頭,基本上公司方面絕對都是照規矩走,該給的絕對會匯到你的戶頭,完全不需要硬著頭皮向主管詢問能不能申請,這真的非常的方便呀!!

透過獵人頭和雇主溝通。少了以往那種下對上的溝通壓力,其實真的減少了很多不必要的負擔。

 

獵人頭媒合經驗分享

和大家分享我透過獵人頭找到工作的經驗之前,先向大家說明一下,在澳洲的工作型態主要分為兩種,正式員工(Permanent)和約聘員工(Contract/Freelancing),前者就是台灣普遍的受雇模式,隸屬於公司底下,通常除了本薪之外,另外還享有醫療保險、年假、有薪病假等各種福利,而後者則是屬於短中期的合作聘雇模式,並不真的隸屬於公司體制內,工作期間短至幾天,長則可能長達六個月至一年,也因為沒有享有各種正式員工的福利,因此普遍的共識是約聘員工薪水會更高。


1. 極短期約聘(中小型廣告公司)

第一份透過獵人頭所得到的工作機會,天數極短不到一週,主要是該公司有員工請假幾天,所以委託獵人頭來補這個人。是的,你沒看錯,我沒寫錯,在澳洲因為正職員工請假,所以找約聘員工暫時頂替是相當常見的情形,一來避免多出來的工作量沒人分擔,二來也不會發生職務代理人一個當兩個用,衍生出天天加班的情況

言歸正傳,因為這類職缺非常短也非常急,能接的人實在不多,所以薪水都會相對優渥,而且基本上也省略面試。當時是前一份工作一離職就發簡訊向獵人頭詢問其他工作機會,便馬上收到通知,這也就是為什麼我會強調和獵人頭維持密切聯繫的重要性。


2. 九週短期約聘(大型廣告公司)

一位和我較為熟識的獵人頭,在接受雇主的委託後,因為徵才條件和我的技術背景非常符合,第一時間就聯繫我,詢問我的意願,在短暫的來回溝通後就確定上工,非常有效率。其實事後想想,這位獵人頭真的是快狠準,懂得如何針對客戶的需求,在極短時間內從自建的人才庫裡搜尋到對的人,並且順利拿下賺得佣金某種程度上來說,這種情況是可遇不可求。
 

3. 六個月長期約聘(航空集團子公司)

這份工作其實是在前一份還在職時就拿到的offer,當時比較尷尬的是新公司希望我越快就職越好,但舊公司的專案仍在進行中,說走就走實在不近人情(事實上當地約聘員工只要提前一週至兩週,向雇主提出辭呈極可,通常都不會有太大問題)。

而就像我先前提到的,難以啟齒的事,通通都交給獵人頭去溝通就對了,不管是舊工作提前離開,還是新工作延後到職,以及薪資細節確認,我都是透過獵人頭向公司主管說明,自己只要像日常一樣,保持專注在工作上的事務即可,真的方便許多。

 

獵人頭行前注意

雖然在找工作時,獵人頭著實能給予不少的幫助,但其實在和獵人頭接洽時,也有一些情況是大家可以注意的,因此在文章的最後和大家分享一些我的經驗和心得。

1. 沒有當地經驗,謝謝再聯絡
剛到墨爾本找工作時,雖然很常接到獵人頭的電話,但一聽到我是打工旅遊簽證,又沒有當地工作經驗,幾乎就是謝謝再聯絡,完全無法獲得任何青睞,這實在是因為這樣的人太難賣出去了,我也是透過自己丟履歷,接連經歷過兩份約聘工作累積當地經驗後,才開始透過獵人頭媒合工作機會。因此我個人的建議是,如果你也打算拿著打工度假簽證來找工作,還是要有第一份工作是靠自己不屈不撓,拼了老命才能爭取到的心裡準備,一來是這樣的心態會比較實際,二來和獵人頭交涉時的得失心就不會這麼重。

2. 理智地面對獵人頭的花言巧語
和當地獵人頭交涉過應該多少都有這樣的經驗,有些獵人頭總是會說得天花亂墜,讓你覺得你就是那萬中選一的奇才,他手頭上的工作機會絕對非你莫屬,一陣花言巧語讓你迫不及待地將履歷迅速寄出,但最後卻連面試的機會都沒有,讓失落感導致自己產生對自我的懷疑。
其實,這很有可能是因為獵人頭急著拿下該委託案,缺乏了對於候選人過濾的過程,導致他們亂槍打鳥,推薦了不符合需求的工作者。我會建議各位在和獵人頭討論的過程中,還是盡量了解這個職缺的要求,確認真的符合自己的技術背景,或是對於下一個職位的期望,再謹慎地寄出履歷也不遲。